Digitale Signaturen

Newsticker

Willkommen auf der neuen Website von Hermes Systems GmbH.

Hier finden Sie in Zukunft Neues und Aktuelles rund um digitale-/biometrische Signaturen und Digital Authentication (SARD) uvm.

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Ab sofort können Sie bei Hermes Systems Ihre Printaufträge für
- Prospekte
- Flyer
- Geschäftsdrucksorten
- usw.
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Beispiele für Anwendungen in der Praxis

Belegloser Zahlungsverkehr im Handel

Belegloser (papierloser) Zahlungsverkehr. Am POS wird einfach ein Unterschriftenpad installiert. Der Kunden unterschreibt Seinen Kassenbon direkt am Tablet. Der Beleg ist für den Händler damit elektronisch verfügbar. Mühevolles Recherchieren bei Nachfragen entfällt. Der Beleg kann auch dem Endkunden per Mail zur Verfügung gestellt werden.

Kundenbindung im Handel

Der Kunde regiestriert sich mit seinem Unterschriftenprofil. Aufgrund dieses Profil kann der Kunde eindeutig identifiziert werden. Dadurch wird das Einkaufen mit der eigenhändigen persönlichen Unterschrift zur Realität. Eine vergessene Kundenkarte hält keinen Kunden mehr ab, bei Ihnen trotzdem einzukaufen.

Mobile elektronische Datenerfassung und Zahlung (Checkout)

Elektronische Unterschrift beim Bezahlvorgang

Wenn Sie unterschriftsbasierte Zahlverfahren wie z.B. Lastschriftverfahren, Kundenkarten oder Kreditkartenzahlungen einsetzen, können Sie Aufwand und Papierbedarf an den Kassen reduzieren, die Sicherheit erhöhen sowie Belegmanagement und Rücklastschriftenbearbeitung effektiv optimieren, indem Sie die elektronische Unterschriftenlösung einsetzen. Die Lösung ist für weitere Dokumenttypen (z.B. Lieferscheine, Verträge, Barauszahlungen etc.) erweiterbar.

Papier fällt weg – der Prozess bleibt

Es erfolgt das Erfassen der Kundenunterschrift nicht auf einem Papierbeleg, sondern auf einem benutzerfreundlichen Signatur Tablett.

Die Anwendung ist für Kunden ebenso einfach wie für Kassenpersonal

Der Kunde unterschreibt auf dem Signatur Tablett und erhält wie gewohnt einen Beleg aus Papier, während der digitale Händlerbeleg mit den biometrischen Merkmalen der Unterschrift erstellt und gespeichert wird.

Schnelles Handling durch digitales Belegmanagement

Anschließend kann der digitale Händlerbeleg zentral in einer sicheren Datenbank archiviert werden. Der Zugriff auf den digitalen Beleg ist jederzeit einfach, schnell und sicher möglich; die aufwändige Verwaltung und Archivierung von Papierbelegen entfällt komplett. So reduzieren Sie den Aufwand an Ihrem POS und beschleunigen den Zugriff auf einzelne Belege im Bedarfsfall.

Vorteile:

Einfache Anwendung
Hohe Akzeptanz bei Kunden und Kassenpersonal
Reduzierung des Papierverbrauchs durch digitalen Händlerbeleg
Aufwändiges Beleghandling in der Filiale entfällt
Schnellere Kassendurchlaufzeiten
Entlastung des Kassenpersonals
Zentrale Archivierung der digitalen Belege
Einfacher Zugriff auf die digitalen Belege
Vereinfachung des Belegmanagements
Problemlose Integration in vorhandene Kassenabläufe und -systeme
Optional: Authentifizierung der elektronischen Unterschrift in Echtzeit möglich

Elektronische Kundendatenerfassung (Checkin)

Sie müssen ein Blatt Papier ausdrucken, "nur" um es zu unterschreiben?

Indem Sie die elektronische Unterschriftenlösung einsetzen, müssen unterschriftsbasierte Dokumente wie z.B. Verträge, Anträge, Vereinbarungen etc. nicht mehr ausdruckt werden. Sie können in Ihrer Applikation direkt elektronisch unterschrieben werden.
Dadurch sparen Sie Geld in den Bereichen Personal/Handling, Papier, Druck, Porto usw. und Zeit, weil ihre Geschäftsprozesse nicht mehr analog, sondern durchgehend digital laufen.

Das Papier fällt weg – der Prozess bleibt

Es erfolgt das Erfassen der Kundenunterschrift nicht auf einem Papierdokument, sondern auf einem benutzerfreundlichen Signatur Tablett oder einem Tablet PC. Die Anwendung ist für Kunden ebenso einfach wie für die eigenen Mitarbeiter.

Der Kunde unterschreibt auf dem Signatur Tablett. Ein elektronisches Dokument mit den biometrischen Merkmalen der Unterschrift wird erstellt und gespeichert. Zum Prüfen der Unterschrift, z.B. in einem Streitfall, kann die elektronische Unterschrift jederzeit als Referenzunterschrift herangezogen werden. Außerdem wird das Dokument durch ein zertifikatsbasiertes Verschlüsselungsverfahren gegen nachträgliche Manipulation geschützt.

Schnelles Handling durch digitales Dokumentenmanagement

Nach der Signatur kann das elektronische Dokument zentral in einer sicheren Datenbank verschlüsselt archiviert werden. Der Zugriff auf das elektronische, signierte Dokument ist jederzeit einfach, schnell und sicher möglich; die aufwändige Verwaltung und Archivierung von Papierdokumenten entfällt. Der elektronische Prozess spart Ressourcen, Zeit und Kosten. Der ROI in unseren Projekten liegt nur selten über 12 Monaten. Das Ergebnis ist ein rechtsgültig, elektronisch unterschriebenes und unverfälschtes Originaldokument.

Papierarchivierung im Markt/Shop entfällt (Entlastung der Mitarbeiter)
Schnelleres Processing der Kundendaten bzw. Unterlagen
Ausgezeichneter ROI

Papierlose Verträge im Bereich Telekommunikation

Der Endkunde unterschreibt im Shop Seinen Mobilfunk- oder DSL-Vertrag auf einem Grafiktablett oder einem speziellen Touchscreenmonitor. Der unterzeichnete Vertrag ist sofort im Archiv verfügbar und wird dem Kunden parallel per Mail zugestellt.

Transaktionsauthorisierung bei Banken

Der gesamte Schriftverkehr am POS wird vom Kunden in elektronischer Form unterschrieben. Ist ein Unterschriftenprofil des Kunden hinterlegt prüft das System eigenständig die Idendität des Kunden.

Elektronisches Antragsmanagement bei Versicherungen

Der Versicherungsagent oder -makler unterschreibt den Versicherungsantrag und das Beratungsprotokoll direkt beim Kunden elektronisch vor Ort.